Como cuidamos dos seus dados

A Caramel usa seus dados somente para receber e acompanhar pedidos, organizar entregas, manter o Clube Caramel e responder ao seu contato.

Quais dados são registrados

Nome, número de WhatsApp, endereço informado para entrega, itens do pedido, valores, status, histórico de fidelidade e avaliações enviadas por você.

Por que usamos esses dados

Para preparar o pedido, combinar entrega ou retirada, registrar selos, liberar recompensas, prestar atendimento e manter o histórico da compra.

Dados de navegação

Registramos eventos anônimos, como acesso ao site, adição de produto à sacola e avanço no checkout. Esses registros não guardam nome, telefone ou endereço e servem para entender onde o processo de compra pode melhorar.

Quem acessa

Somente as pessoas autorizadas pela Caramel a administrar pedidos. Não vendemos nem usamos seus dados para finalidades diferentes das descritas nesta página.

Seus pedidos sobre os dados

Você pode pedir correção ou exclusão dos seus dados pelo WhatsApp (82) 99381-3571. Alguns registros podem ser mantidos pelo período necessário para controle da venda e atendimento de obrigações aplicáveis.